客戶的訂單短信通知提醒是怎么做的呢?

[行業(yè)資訊]發(fā)布時(shí)間:2019-08-03

對(duì)于新手商家來說,有一個(gè)很重要的問題,就是關(guān)于訂單處理問題。訂單一旦生成就需要面對(duì)有關(guān)訂單所產(chǎn)生的一系列問題,包括打包裝撿、確認(rèn)發(fā)貨、取消訂單、退款訂單等等問題。一個(gè)訂單可能會(huì)有如此多的問題產(chǎn)生。而這些都是和客戶緊密銜接的,這時(shí)你需要用到訂單短信平臺(tái)的短信通知功能來及時(shí)提醒客戶。


客戶的訂單短信通知提醒是怎么做的呢?

為什么需要向賣家發(fā)送發(fā)貨提醒短信?


1.站在客戶的角度來講,客戶總是希望第一時(shí)間知道自己的購買貨物的情況,只有在拿到快遞單號(hào)的那一刻我才會(huì)放下心來,不用擔(dān)心不發(fā)貨或者被賣家給遺忘掉。在等賣家發(fā)貨這個(gè)過程其實(shí)有的時(shí)候是很煎熬的,要不然“春風(fēng)十里,也不及妹子收到快遞的如花笑顏”。


2.站在商家您這邊來說,為您的客戶發(fā)送一條訂單提醒短信,告知客戶快遞包裹已經(jīng)發(fā)出,并附上快遞單號(hào),請(qǐng)客戶注意及時(shí)查收。這也是提升服務(wù)質(zhì)量和客戶體驗(yàn)上一個(gè)很重要的環(huán)節(jié),可以讓客戶更加信賴。


此時(shí),就需要將紅楓葉短信平臺(tái)三網(wǎng)合一的短信接口和商家的訂單系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接,當(dāng)用戶下單后或者訂單狀態(tài)變更時(shí),系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)給用戶觸發(fā)一條訂單通知短信。紅楓葉短信接口,穩(wěn)定性可靠,到達(dá)率高,輕松對(duì)接,10年的短信接口經(jīng)驗(yàn),30萬企業(yè)客戶驗(yàn)證,7*24H一對(duì)一的技術(shù)客服團(tuán)隊(duì)支持,要做訂單通知提醒短信接口,就來紅楓葉短信平臺(tái),支持免費(fèi)試用!


訂單通知提醒短信模板:


【**公司】尊敬的客戶您好!您訂購的產(chǎn)品已經(jīng)為你發(fā)出,運(yùn)單號(hào):** 圓通快遞,屆時(shí)請(qǐng)您注意查收。感謝您對(duì)我們的支持與信任!


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